Política de Privacidad

Última actualización: 5 de julio de 2026

En OMNIA nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos facilitas cuando visitas nuestra tienda online, realizas una compra, contactas con nosotros o utilizas nuestros servicios.

Al utilizar este sitio web, aceptas el tratamiento de tus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: OMNIA
Correo electrónico de contacto: omniastore@outlook.es
País: España

A efectos de la normativa aplicable en materia de protección de datos, OMNIA actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta tienda online.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestra tienda:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Dirección de facturación y envío.

• Número de teléfono, si lo proporcionas.

• Información relacionada con tus pedidos.

• Información de pago necesaria para procesar la compra.

• Comunicaciones que nos envíes por correo electrónico o formularios de contacto.

• Información técnica, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de navegación.

• Información relacionada con cookies y tecnologías similares.

OMNIA no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias. Los pagos se procesan mediante proveedores de pago seguros integrados en la plataforma de comercio electrónico.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y reembolsos.

• Prestar atención al cliente y responder a consultas.

• Enviar comunicaciones relacionadas con tus compras o pedidos.

• Gestionar incidencias, reclamaciones o solicitudes.

• Mejorar la experiencia de usuario en la tienda online.

• Prevenir fraudes, usos indebidos o actividades no autorizadas.

• Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.

• Enviar comunicaciones comerciales o promocionales únicamente cuando corresponda y conforme a la normativa aplicable.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato, cuando realizas una compra o solicitas nuestros servicios.

• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

• Interés legítimo, por ejemplo, para mejorar la tienda, prevenir fraudes o gestionar incidencias.

• Consentimiento, cuando sea necesario, por ejemplo, para determinadas comunicaciones comerciales o cookies no esenciales.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

5. Shopify y proveedores externos

Nuestra tienda online está alojada en Shopify, una plataforma que nos permite vender productos y gestionar pedidos, pagos y servicios relacionados con la tienda.

Para poder prestar nuestros servicios, tus datos pueden ser tratados por Shopify y por otros proveedores externos necesarios para el funcionamiento de la tienda, como:

• Proveedores de pago.

• Empresas de transporte y logística.

• Herramientas de atención al cliente.

• Aplicaciones instaladas en la tienda.

• Servicios de análisis, seguridad o prevención de fraude.

• Plataformas de email marketing, si se utilizan.

Estos proveedores solo tratarán los datos necesarios para prestar sus servicios y conforme a sus propias políticas y obligaciones legales.

6. Envíos y gestión de pedidos

Para gestionar el envío de tu pedido, podremos compartir los datos necesarios con empresas de transporte, proveedores logísticos o servicios relacionados con la preparación y entrega del producto.

Estos datos pueden incluir nombre, dirección de envío, teléfono, correo electrónico y detalles del pedido.

7. Comunicaciones comerciales

Podremos enviarte comunicaciones comerciales sobre productos, novedades u ofertas de OMNIA cuando hayas dado tu consentimiento o cuando la normativa aplicable lo permita.

Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en el propio correo electrónico o escribiendo a omniastore@outlook.es.

Aunque te des de baja de las comunicaciones comerciales, podremos seguir enviándote mensajes necesarios relacionados con tus pedidos, pagos, envíos, devoluciones o atención al cliente.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el correcto funcionamiento de la tienda, recordar preferencias, analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia de navegación.

Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento de la tienda, mientras que otras pueden requerir tu consentimiento.

Puedes configurar o rechazar cookies no esenciales desde las opciones disponibles en el sitio web o desde la configuración de tu navegador.

9. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados.

También podremos conservar determinada información durante los plazos exigidos por la legislación aplicable, por ejemplo, para cumplir obligaciones fiscales, contables, legales o para atender posibles reclamaciones.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

10. Derechos del usuario

Como usuario, puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:

• Derecho de acceso a tus datos personales.

• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión de tus datos cuando proceda.

• Derecho de oposición al tratamiento de tus datos.

• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de tus datos.

• Derecho a retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a omniastore@outlook.es indicando claramente tu solicitud.

Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de tramitar la solicitud.

11. Reclamaciones ante la autoridad de protección de datos

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes contactar primero con nosotros en omniastore@outlook.es para intentar resolver la situación.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos.

12. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

13. Transferencias internacionales

Algunos proveedores utilizados para prestar nuestros servicios, como Shopify u otros servicios tecnológicos, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se realizarán conforme a las garantías y mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.

14. Datos de menores

Nuestra tienda no está dirigida a menores de edad.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si un padre, madre o tutor considera que un menor nos ha proporcionado datos personales, puede contactar con nosotros en omniastore@outlook.es para solicitar su eliminación.

15. Enlaces de terceros

Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros, como redes sociales, plataformas de pago o servicios externos.

OMNIA no se responsabiliza de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos terceros. Recomendamos revisar sus políticas antes de facilitar datos personales en sitios externos.

16. Cambios en esta Política de Privacidad

OMNIA se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos, operativos o de funcionamiento de la tienda.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

17. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en:

omniastore@outlook.es